أسعار الخدمات المستقلة
ما هي أسعار الخدمات المستقلة، حيث تعتبر مشكلة تسعير الخدمات من المشاكل الأساسية التي يعاني منها المستقل، حيث يخشى أن يقوم بتحديد سعر مناسب للخدمة برأيه لكنه بعيد عن سعر السوق وبالتالي هناك احتمال لخسارة العملاء السابقين وحتي المحتملين، أو أنه يخشى أن يقوم بتحديد سعر منخفض بالتالي لا يمكن من خلاله الإيفاء بالالتزام المالية أو حتى تدبر أمر الأصول التي يستخدمها مثل الكمبيوتر الشخصي.
بالطبع ليس هناك سعر مثالي أو سعر ثابت للخدمة، لكن هناك مدى تتراوح ضمنه الأسعار حسب طبيعة الخدمة وجودتها، كما يوجد هناك أكثر من طريقة للتسعير تختلف من خدمة إلى أخرى ومن شخص لآخر.
أسعار الخدمات المستقلة
يفترض لبعض المستقلين خطأ أنهم لا يتكلفون شيئا لتقديم خدماتهم، وينظرون إلى ميزانية المشروع على أنه ربح خالص لهم، حيث يفترضون أن ما يستخدمون للعمل مثل الحاسوب أو الكهرباء والإنترنت وغيرها من أدوات هامشية متوفرة على أي حال، لذا لا يضعنها بالحسبان عند تسعير الخدمات الخاصة بهم لكنها في الوقت يتحملنها حتى إن لم يدركوا ذلك.
لا يقتصر الأمر على اشتراك الإنترنت أو برامج وأدوات العمل، بل أن هناك عوامل مختلفة تتحكم في تسعير الخدمات وبالطبع تختلف أسعار الخدمات المستقلة حسب طبيعة كل خدمة، لذلك من المهم التفكير جيدا في تسعير الخدمات والانتباه لضرورة حساب التكاليف أولا وبعدها إضافة هامش ربح جيد إلى السعر.
العوامل المؤثرة على أسعار الخدمات المستقلة
لأن أسعار الخدمات المستقلة تختلف في كل عمل، فلا يوجد أجر واحد مناسب لكل المشاريع، ولكن توجد عوامل أساسية يمكن تقييمها للمساعدة على تحديد الأجر المناسب للمشروع من أهمها ما يلي:
مستوى الخبرة بالمشروع
كلما زادت الخبرة والتخصص في نطاق العمل بالمشروع وكنت تمتلك نماذج أعمال قوية في معرض الأعمال، زادت القدرة على التحكم في التسعير للحصول على مقابل مادي أفضل، لأن صاحب المشروع هنا يدرك أنه سيدفع في مقابل الحصول على قيمة عالية من شخص متخصص.
بعكس إن كانت الخبرة قليلة، سيكون تركيزك أكثر على السعر كقيمة وليس الخبرة والتخصصية، لهذا السبب من المهم جدا وجود تخصص محدد لك في العمل الحر، لأن ذلك سيمكن من التركيز على المشاريع ذات الصلة بالخبرة مما يساعد على التحكم في السعر قدر الإمكان.
حجم المشروع
لكل مشروع حجم عمل وتفاصيل فنية مختلفة، وهذا يؤثر بالتأكيد على الأجر النهائي المقترح، لذلك قبل اقتراح سعر للخدمة، تأكد من معرفتك جيدا لحجم المشروع وتفاصيل التنفيذ المطلوبة، للوصول إلى سعر عادل يناسبك ويناسب صاحب المشروع ويزيد من فرصة قبل العرض.
استمرارية المشروع
في بعض الأحيان تؤثر على استمرارية المشروع على ميزانيته، فإذا توفر لك العمل على مشروع مستمر يتجدد شهريا، هذا قد يجعلك تقبل بالتفاوض على الأجر، مع احتمالية قبول أجر أقل قليلا مما تقبله في العادة المشاريع المشابهة، هذا لأن استمرارية العمل هنا ستضمن لك دخل مستدام.
طريقة تحديد أسعار الخدمات المستقلة
أي تكن طريقتك في تحديد أسعار الخدمات المستقلة، لكنها يجب أن تتضمن تغطية كافة التكاليف التي تتحملها لأداء العمل، بالإضافة إلى تحقيق هامش ربح، كما يمكن فعل ذلك بالاهتمام بالخطوات التالية:
تحديد تكلفة أدوات العمل
تعتمد العديد من الوظائف في العمل الحر على استخدام معدات وأدوات متخصصة لأداء المهام بأفضل جودة ممكنة، من الاعتماد على حاسوب بإمكانية عالية إلى استخدام بعض الأدوات المدفوعة أو باشتراكات شهرية أو سنوية، كل هذه الأدوات تكون مهمة وتؤثر على جودة أداء المهام، فلا يمكن للمستقل العمل بدونها وإلا ستضر جودة النتيجة، من أمثلة هذه الأدوات مثلا:
مصمم الجرافيك Adobe Illustrator – Adobe Photoshop.
مطور الألعاب Unity – Visual Studio.
متخصص السيو SEMrush – Ahrefs.
مهندس الديكور AutoCAD – 3ds Max.
محرر الفيديو Adobe Premiere Pro – Final Cut Pro.
كما أن بعض هذه الأدوات تحتاج إلى صيانة أو استبدال مع مرور الوقت، لذلك من المهم تجميع قائمة هذه الأدوات وحساب تكلفتها الإجمالية ووضع هذه المعلومات في الحسبان عند تسعير الخدمات.
تقييم النفقات الحالية والمتوقعة
قم بالبدء بتقييم النفقات الحالية التي تتحملها لأداء العمل، وهذا يتضمن ما يلي:
النفقات الشخصية مثل الإيجار وتكاليف المعيشة الفواتير كالكهرباء والإنترنت.
النفقات المهنية مثل الأدوات المتخصصة التي تستخدمها لإنجاز المهام أو الدورات التدريبية التي تلتحق بها لتطوير مستواك في العمل.
بعد تجميع النفقات قم بتصنيفها إلى نفقات ضرورية لا بجد منها مثل الفواتير والأدوات المتخصصة التي لا بديل لها ومهمة لعملك، ونفقات اختيارية مثل الأدوات التي يمكنك الاستغناء عنها دون تأثير فك على العمل، أو تلك التي يتوفر بديل مجاني لها، سيكون لديك قائمة بأولوياتك في الإنفاق وهذا يساعد على التسعير.
من المهم أن يكون لديك لتلك النفقات في المستقبل لمواجهة الزيادات المحتملة في أسعارها، مثلا من المتوقع زيادة اشتراك أدوات ضرورية تستخدمها بنسبة 20% خلال العديد من أشهر من الآن، هنا يمكن حساب هذه النفقات بزيادة 5% مثلا في الخدمات الحالية، بحيث تستفيد من فارق القيمة للمساعدة في المستقبل عند الزيادة الفعلية في السعر,
تسجيل كافة التكاليف
لا تعتمد على ذاكرتك في حساب التكلفة وتذكرها، لكن يجب استخدام أداة متخصصة لهذه المهمة، بحيث تكون مرجع لك في هذه الخطوة، يمكن استخدام الإكسل أو ملف جداول جوجل.
قم بتخصيص ورقة في الملف، قم برصد بها كافة التكاليف مع معلومات تفصيلية عنها مثل الاسم والنوع والتكلفة وتاريخ التجديد المتوقع، الحاجة إلى الصيانة ونسبة الزيادة المتوقعة، وأي معلومات أخرى ذات صلة، قم باستخدام دالة الجمع لحساب التكاليف الإجمالية من كافة النفقات.
بعد ذلك خصص ورقة لكل شهر، قم بإضافة التكلفة الحقيقية للعناصر التي ستكلفك هلال هذا الشهر بالتحديد، سواء كانت تكاليف مباشرة لنفقات ستدفعها حقا أو تكاليف غير مباشر لنفقات دفعتها مسبقا، وتقسم تكلفتها على بقية الشهور، وفي هذه الحالة شراء أداة أو برنامج باشتراك سنوي فيمكنك تقسيم تكلها على عدة شهور.
البقاء على إطلاع على السوق والمنافسين
قم بالإطلاع باستمرار على أسعار الخدمات المستقلة في السوق والمنافسين، حيث سيمكنك هذا من تجليل التغيرات في الأسعار ومعرفة متى تكون الفرصة سائحة لرفة الأسعار، ستستفيد من هذه المتابعة في تقديم السعر المناسب لكل خدمة تقدمها، فلا تقلل من نفسك باقتراح قيمة أقل مما يجنيه الآخرون؟
أما إذا وجدت أن السعر الذي وضعته يزيد عن متوسط الأسعار في السوق بفارق كبير، فذلك يعني ضروري إعادة تقييم نفقاتك مرة أخرى، ومحاولة ترتيبها من جديد لضمان اقتراح سعر مناسب للعملاء ويغطي نفقاتك في نفس الوقت.
في الختام يضمن تحديد أسعار الخدمات المستقلة استدامة الأعمال، كما يساعد على نجاح الرحلة في مجال العمل الحر، فامنح هذه الخطوة التركيز اللازم واهتم بحساب كافة النفقات، وذلك لضمان في النهاية اقتراح سعر عادل مناسب لك ولعملائك.
الأسئلة الشائعة
ما هي أفضل طريقة لتحديد السعر بالساعة كمستقل؟
تحديد سعر الساعة يعتمد على مهاراتك والخبرة ومتوسط سعر السوق والموقع الجغرافي لعميل وتكاليفك الشخصية.
ما هي مزايا التسعير القائم على الاشتراكات؟
يوفر دخل مستدام للمستقل على أساس سنوي أو شهري ويعزز من العلاقة المستمرة مع العميل من خلال تقديم الدعم المستمر.